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Política de Pagamento

Última atualização: 21 de outubro de 2025

A Guru do Vapor busca oferecer uma experiência de compra segura e transparente. Esta política descreve como funcionam nossos métodos de pagamento, prazos e condições.

1. Meios de Pagamento Aceitos

Atualmente aceitamos as seguintes formas de pagamento:

  • PIX (com desconto em alguns produtos)

  • Cartão de crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express e outros)

  • Boleto bancário (pagável até o vencimento indicado)

2. Processamento do Pagamento

  • Pagamentos via PIX são confirmados automaticamente em até 30 minutos.

  • Pagamentos por cartão de crédito estão sujeitos à aprovação pela operadora, podendo levar até 1 dia útil.

  • Pedidos pagos por boleto bancário serão processados após a compensação, que pode levar até 2 dias úteis.

3. Segurança nas Transações

Todas as transações são processadas em ambiente criptografado e seguro, garantindo a proteção dos seus dados.
A VP2GO não armazena informações de cartão de crédito em seus servidores.

4. Cancelamentos e Reembolsos

Em caso de cancelamento ou devolução, o reembolso seguirá as regras da Política de Troca e Devolução.

  • Compras via PIX: reembolso direto para a mesma conta.

  • Compras no cartão: estorno no mesmo cartão utilizado.

  • Compras por boleto: reembolso em conta bancária informada pelo cliente.

5. Dúvidas

Em caso de dúvidas sobre pagamentos, entre em contato pelo e-mail:
📧 contato@gurudovapor.com

2. Uso das Informações

As informações são usadas para:

  • Processar e entregar seus pedidos

  • Melhorar sua experiência de compra

  • Enviar comunicações sobre promoções e novidades (com seu consentimento)

  • Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos ou alugamos suas informações pessoais. Podemos compartilhá-las apenas:

  • Com parceiros logísticos e financeiros para viabilizar entregas e pagamentos

  • Quando exigido por lei

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e oferecer uma experiência personalizada. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

6. Seus Direitos

Você pode solicitar:

  • Acesso aos seus dados

  • Correção de informações

  • Exclusão de dados pessoais

  • Cancelamento de comunicações de marketing

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: [contato@gurudovapor.com]

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